Reserva y cancelación
- Cancelación con más de 48 horas de antelación — se reembolsa el tour completo.
- Cancelación dentro de las 48 horas previas — retenemos el 10% del precio del tour y reembolsamos el resto.
- Cancelación con menos de 12 horas, o no presentarse — sin reembolso.
Para entonces el vehículo, la alimentación y el alojamiento ya están pagados en tu nombre.
Para cancelar, escribe a contact@exploreuyuni.com con tu nombre y fecha de salida. El reembolso vuelve a la tarjeta con la que pagaste.
Si cancelamos nosotros
Si cancelamos una salida por clima, estado de los caminos o seguridad, te reembolsamos todo o te cambiamos de fecha — tú eliges.
Cambios de ruta
Una parada puede sustituirse el mismo día — normalmente la Isla Incahuasi, inaccesible cuando el salar está con agua. El tour se realiza igual y esto no da derecho a reembolso.
Entradas a parques
Las entradas a parques no están incluidas, se pagan en efectivo in situ y las cobran los propios parques.