Réservation et annulation
- Annulation à plus de 48 heures du départ — le circuit est remboursé intégralement.
- Annulation dans les 48 heures précédant le départ — nous retenons 10 % du prix du circuit et remboursons le reste.
- Annulation à moins de 12 heures, ou absence au départ — aucun remboursement.
À ce stade, le véhicule, les repas et l’hébergement sont déjà réglés en votre nom.
Pour annuler, écrivez à contact@exploreuyuni.com avec votre nom et votre date de départ. Le remboursement revient sur la carte utilisée.
Si nous annulons
Si nous annulons un départ pour météo, état des pistes ou sécurité, vous êtes remboursé intégralement ou reporté à une autre date — à votre choix.
Changements d’itinéraire
Une étape peut être remplacée le jour même — le plus souvent l’île Incahuasi, inaccessible quand le salar est inondé. Le circuit a bien lieu, et cela n’ouvre pas droit à remboursement.
Entrées de parcs
Les entrées de parcs ne sont pas incluses, se règlent en espèces sur place et sont perçues par les parcs eux-mêmes.